Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht, wenn Sie unsere Website besuchen.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Sprechzeiten

Montag

08:00–13:00 Uhr  |  14:00–18:00 Uhr

Dienstag

08:00–13:00 Uhr  |  14:00–18:00 Uhr

Mittwoch

08:00–13:00 Uhr

Donnerstag

08:00–13:00 Uhr  |  14:00–18:00 Uhr

Freitag

08:00–12:00 Uhr
nach telefonischer Vereinbarung

Behandlungsbeginn durch
Dr. Mai ist jeweils ab 09:00 Uhr.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Dr. med. dent. Alexander Mai
Paffrather Straße 26
51465 Bergisch Gladbach

Telefon: 02202 / 3 28 60
Telefax: 02202 / 18 93 14
E-Mail: info@dr-alexander-mai.de

3. Hosting bei dogado

Diese Website wird bei der dogado GmbH gehostet:

dogado GmbH
Antonio-Segni-Straße 11
44263 Dortmund
Deutschland

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter technisch erforderliche Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite bzw. Datei
  • übertragene Datenmenge
  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen sowie deren Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.

Soweit dogado personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns per E-Mail oder telefonisch Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierbei können insbesondere Name, Kontaktdaten sowie der Inhalt Ihrer Anfrage verarbeitet werden.

Soweit Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Behandlungsverhältnisses gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, betroffen sind, erfolgt die Verarbeitung im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung der an uns gerichteten Kommunikation.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Bitte beachten Sie, dass eine Kommunikation per unverschlüsselter E-Mail Sicherheitsrisiken mit sich bringen kann. Für die Übermittlung besonders sensibler medizinischer Informationen empfehlen wir daher, geeignete sichere Kommunikationswege zu nutzen oder telefonisch Kontakt mit uns aufzunehmen.

6. Online-Terminvereinbarung über Doctolib

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über einen externen Link einen Termin bei unserer Praxis über Doctolib zu vereinbaren.

Anbieter des Dienstes ist:

Doctolib GmbH
Friedrichstraße 111
10117 Berlin
Deutschland

Wenn Sie den Link zur Online-Terminvereinbarung aufrufen, verlassen Sie unsere Website und werden auf die Website von Doctolib weitergeleitet.

Erst mit dem Aufruf des externen Links wird eine Verbindung zu Doctolib hergestellt. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse sowie weitere technische Verbindungsdaten an Doctolib übermittelt werden.

Die weitere Verarbeitung der bei der Terminvereinbarung angegebenen personenbezogenen Daten erfolgt im Rahmen des Angebots von Doctolib. Hierbei können auch Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO verarbeitet werden.

Für die Datenverarbeitung auf der Website von Doctolib gelten die dort bereitgestellten Datenschutzhinweise.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Doctolib unter www.doctolib.de.

7. Cookies und technisch erforderliche Speicherung

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden, die für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind.

Cookies sind kleine Datenpakete, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen ermöglichen.

Soweit die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen für die Bereitstellung eines von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienstes unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.

Eine gegebenenfalls damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung unserer Website.

Soweit nicht technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt deren Einsatz nur nach vorheriger Einwilligung, soweit eine solche gesetzlich erforderlich ist.

8. Externe Links

Unsere Website enthält Links zu Websites externer Anbieter.

Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Ab diesem Zeitpunkt erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten grundsätzlich im Verantwortungsbereich des jeweiligen Anbieters.

Auf die Datenverarbeitung durch diese externen Anbieter haben wir grundsätzlich keinen Einfluss. Informationen über Art, Umfang und Zweck der jeweiligen Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters.

9. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.

Je nach Zweck der Verarbeitung kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen in Betracht:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen
  • Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO – Verarbeitung von Gesundheitsdaten für Zwecke der Gesundheitsversorgung

10. Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, werden die betreffenden Daten für die Dauer dieser gesetzlichen Fristen gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.

11. Empfänger personenbezogener Daten

Im Rahmen unserer Tätigkeit können wir externe Dienstleister einsetzen. Eine Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt dabei nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden – sofern gesetzlich erforderlich – entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Auskunft: Sie haben gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.

Berichtigung: Sie haben gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Löschung: Sie haben unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Datenübertragbarkeit: Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, haben Sie gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Widerspruch: Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Widerruf einer Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für den Verantwortlichen zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

Internet: www.ldi.nrw.de

14. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet im Rahmen dieser Website nicht statt.

15. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die rechtlichen Anforderungen oder die auf dieser Website eingesetzten Dienste ändern.

Stand: Oktober 2026

Unsere Leistungen

Wir bieten Ihnen ein breites Spektrum an Leistungen in den Bereichen der Akut- und Schmerzbehandlung ebenso wie zahlreiche vorbeugende Maßnahmen.

Prophylaxe/PZR

Professionelle Vorsorge für gesunde Zähne und gesundes Zahnfleisch.

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Füllungstherapie

Moderne Füllungen für den möglichst langfristigen Erhalt Ihrer Zähne.

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Wurzelbehandlung

Entzündete Zähne behandeln und die natürliche Zahnsubstanz erhalten.

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Prothetik

Individueller Zahnersatz für Funktion, Komfort und natürliche Ästhetik.

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Chirurgie

Zahnmedizinische Eingriffe sorgfältig geplant und schonend durchgeführt.

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Parodontologie

Erkrankungen des Zahnfleischs und Zahnhalteapparates erkennen und gezielt behandeln.

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Zahnästhetik

Möglichkeiten für ein natürliches und harmonisches Erscheinungsbild Ihrer Zähne.

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Kinderzahnheilkunde

Behutsame Vorsorge und Behandlung für unsere kleinen Patienten.

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Funktionstherapie

Diagnostik und Behandlung von Funktionsstörungen des Kausystems und der Kiefergelenke.

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Implantate

Individuell geplante und stabile Lösungen zum Ersatz fehlender Zähne.

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Angstprävention

Einfühlsame Behandlung und Lachgassedierung für einen entspannteren Zahnarztbesuch.

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Persönlich für Sie erreichbar

Zur Vereinbarung oder Verlegung von Terminen erreichen Sie uns persönlich während der Sprechzeiten in der Praxis oder telefonisch unter

Online Termin vereinbaren Doctolib

Dr. med. dent Alexander Mai
Paffrather Straße 26
51465 Bergisch Gladbach

Telefon: 02202 / 3 28 60
Telefax: 02202 / 18 93 14
E-Mail: info@dr-alexander-mai.de